亞馬遜Amazon驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)，Amazon亞馬遜是美國(guó)品牌，它是全球最大電商，做的產(chǎn)品非常廣泛。產(chǎn)品有服裝、電器、塑膠產(chǎn)品、小家庭電用產(chǎn)品等，作為Amazon亞馬遜的供應(yīng)商，對(duì)工廠的條件極其苛刻，驗(yàn)廠審核主要分兩大方面：
●Amazon社會(huì)責(zé)任審核
●Amazon質(zhì)量FQA審核
一、目前，Amazon亞馬遜驗(yàn)廠接受自身社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)外，同時(shí)也接受其他5大行業(yè)通用性標(biāo)準(zhǔn)，分別是：
1、RBA-負(fù)責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟，(電子行業(yè))原名EICC;
2、Better Work-目前國(guó)內(nèi)還沒有采用過標(biāo)準(zhǔn)，東南亞市場(chǎng)居多;
3、SMETA/SEDEX - 成員道德貿(mào)易審核，目前適用于各個(gè)行業(yè)，;
4、BSCI-倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任組織，已改名(Amfori-BSCI)認(rèn)可度非常高，企業(yè)申請(qǐng)的數(shù)量最多;
5、SA8000 - 社會(huì)責(zé)任國(guó)際，就是SA8000認(rèn)證
二、Amazon亞馬遜驗(yàn)廠認(rèn)可的審核機(jī)構(gòu)有：
注意：亞馬遜自身驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)委托第三方審核機(jī)構(gòu)的慣例：
1、質(zhì)量審核機(jī)構(gòu)：TUV Rheinland、ITS、BV，質(zhì)量審核為一周的突擊窗口期，可能會(huì)提前一天通知。
2、社會(huì)責(zé)任審核機(jī)構(gòu)：ELEVATE、BV、ARCHE ADVISOYS，審核為兩周的突擊窗口期，可能會(huì)提前一天通知。
三、Amazon亞馬遜驗(yàn)廠接受的社會(huì)責(zé)任報(bào)告有效期：9個(gè)月
Amazon亞馬遜定義的社會(huì)責(zé)任報(bào)告(例如BSCI，Sedex)有效期不能低于3個(gè)月，也就是報(bào)告的審核日期，距離您提交給亞馬遜的日期——不超過9個(gè)月。
9個(gè)月之內(nèi)的審核報(bào)告，這對(duì)于很多外貿(mào)企業(yè)來說是個(gè)好事。企業(yè)如果之前做過上述9家機(jī)構(gòu)審核的5大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審核報(bào)告，審核時(shí)間在最近9個(gè)月以內(nèi)，直接通過提交現(xiàn)有的審核報(bào)告，避免重復(fù)審核。
另外，SEDEX分為2-pillar and 4-pillar審核，Amazon亞馬遜對(duì)SEDEX兩種審核都認(rèn)可，但必須同時(shí)提交審核公司出具的兩份完整的報(bào)告(正式報(bào)告和CAPR整改報(bào)告)
四、編寫CAP整改計(jì)劃
如何寫好Amazon亞馬遜驗(yàn)廠的 CAP(改善行動(dòng)計(jì)劃),驗(yàn)廠輔導(dǎo)專家河南必維今天和您一起學(xué)習(xí)。一個(gè)改善行動(dòng)計(jì)劃(CAP)是指一個(gè)文件記錄在一個(gè)審核中發(fā)現(xiàn)的任何問題和工廠進(jìn)行根源分析的結(jié)果我們會(huì)在接下來的培訓(xùn)中討論這個(gè)流程:
1、CAP 是一個(gè)讓工廠跟亞馬遜溝通關(guān)于問題點(diǎn)如何改善的工具
2、亞馬遜承諾和工廠一起努力來建立關(guān)于社會(huì)責(zé)任方面的管理體系。亞馬遜社會(huì)責(zé)任團(tuán)隊(duì)會(huì)幫助回答問題并提供指導(dǎo)
3、一個(gè)有效的CAP包括可以短期解決問題點(diǎn)的改善計(jì)劃,以及預(yù)防問題的再次發(fā)生。CAP越詳細(xì)越好,在每個(gè)改善行動(dòng)中需設(shè)立清楚的完成時(shí)間和相應(yīng)負(fù)責(zé)人
對(duì)CAP管理流程的簡(jiǎn)單概括:
1、當(dāng)進(jìn)行一個(gè)社會(huì)責(zé)任審核,審核員使用CAP模板來記錄審核中的問題點(diǎn)。一個(gè)初步的CAP會(huì)在審核的總結(jié)會(huì)議中分享給工廠
2、審核公司會(huì)對(duì)CAP進(jìn)行一個(gè)質(zhì)量評(píng)估,來確保問題點(diǎn)和建議的解決方案是清晰無誤且和亞馬遜 社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)保持一致
3、在質(zhì)量評(píng)估后,亞馬遜會(huì)以Excel表格的形式將CAP發(fā)給工廠,一般是在審核之后的十天內(nèi)。工廠需要針對(duì)CAP里的問題進(jìn)行根源分析并形成一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，一旦CAP回復(fù)完成,工廠將CAP以郵件形式發(fā)給亞馬遜進(jìn)行審閱
4、若針對(duì)CAP的內(nèi)容,亞馬遜如需要更多的信息,則會(huì)將CAP發(fā)回給工廠來進(jìn)行補(bǔ)充說明
5、一旦CAP完成了,亞馬遜相信工廠已經(jīng)有一個(gè)實(shí)際的和可持續(xù)的計(jì)劃來解決社會(huì)責(zé)任問題點(diǎn), 那么CAP會(huì)被接受。亞馬遜會(huì)發(fā)郵件給工廠讓他們知道CAP已經(jīng)被接受了,亞馬遜相關(guān)的商業(yè)人員可以跟工廠討論下一步行動(dòng)(如培訓(xùn)或下次審核日期)
6、為了快速和有效地解決審核中發(fā)現(xiàn)的問題, 我們要求工廠在收到CAP的兩星期內(nèi)遞交一個(gè)完整 和可接受的CAP。因此,我們建議工廠盡快遞交CAP來進(jìn)行討論和說明
一個(gè)高質(zhì)量的改善行動(dòng)計(jì)劃中具備5個(gè)關(guān)鍵要素：
1、針對(duì)問題進(jìn)行根源分析(RCA)
2、詳細(xì)敘述如何從根源上解決問題
3、設(shè)定并執(zhí)行計(jì)劃以避免問題重復(fù)發(fā)生
4、設(shè)定完成改善的時(shí)間和相關(guān)負(fù)責(zé)人
5、提供完成改善的相應(yīng)證據(jù)
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